毎日梅雨空のようで鬱陶しい・・・。実は母の日のプレゼントとして花丸園のカーネーションをご利用いただいた数件のお客様から、はじめてクレームが発生しました。出荷箱の中で紐で中締めしていたのにも係わらず 、輸送中に動きカーネが折れていたいたとお叱りを受けました。被害を受けられたお客様には、本当に心よりお詫び申し上げます。日ごろから輸送事故が起きないかとか、品質第一と言いながら毎日ドキドキです。このような事になり、お怒りの電話をいただいた時も不愉快な対応をしてしまい本当に申し訳ございませんでした。この場で、お詫び申し上げます。現在、運送会社にも丁寧に扱ってくれと。。。それと、何故荷痛みが起こったのか原因究明をしています。 花丸園のカーネーションをご注文いただきましたお客様、多々不手際が、あったと思います。どうかお許し下さい。今後、少しでも事故が減らせるように努力してまいります。 花丸園
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