当園も少ないながら、カーネーションを母の日に届けて欲しいと直販の依頼を受け、昨日最終便をすませた。毎回のことだが、荷造り伝票の貼り間違い、住所の打ち間違い。また、発送指定日時の間違い。などなど恥ずかしくて、ここでは書ききれないほどの失敗がある(・_・;)そんな今年も、何にも自慢にならないが、昨日一日カーネーションを届くの待っていたのですが、と恐怖の電話。私、「え」と言葉を詰まらせ無言。出荷伝票がきっちり一枚残っていました。ごめんなさい。今から発送しますの一点張り。そんなとこは、正直に謝るしかない。で、今日は前日に発送した商品が、出荷伝票での住所では商品が届けられません。住所が不明になっていますと、運送業者からの電話。必死に住所を調べたり、諸々の確認をしたら、何と驚くことに発送先様の住所が、当園が独自に作成した注文商品発送表に記しているが、なんと、情けないことに、発送先様の名前は間違っていないのに、住所が一段間違って打ち込んでいたのでありました(大粒涙）毎回、緊張の糸が切れないように細心の注意を払いながら作業に勤しんでいますが・・・・。この度、ご迷惑おかけいたしましたお客様ごめんなさい。次回から、一つでも過ちを少なくする努力をします。
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